Versicherungskauffrau/mann (m/w/d) mit Erfahrung in Sachversicherungen und Schadensregulierung - TZ/VZ Berlin, DE

Permanent employee, Full or part-time · Berlin (Office)

Deine Challenge

Wir suchen ab dem 01.06.2024 (oder später) leidenschaftliche Kundenbetreuer:innen (m/w/d) in Teilzeit oder Vollzeit, die direkt an unsere Leiterin Kundenbetreuung berichten.

Möchtest du in einem dynamischen Team arbeiten und deine Leidenschaft für exzellenten Kundenservice einbringen? Als Kundenbetreuer (m/w/d) bei Getsurance bist du Ansprechpartner für unsere Kunden in allen Fragen rund um die Sachversicherung. Deine Aufgabe ist es, unseren Kunden durch kompetente Beratung und schnelle Schadenregulierung ein Gefühl der Sicherheit zu vermitteln. Werde Teil unseres Teams und arbeite aktiv an der Zufriedenheit unserer Kunden mit.

Du betreust und berätst unsere privaten Bestandskunden in allen Aspekten der Sachversicherungen

Du bearbeitest Schäden schnell und präzise unter Einhaltung von Qualitätsstandards
Du koordinierst externe Partner wie Sachverständige und Werkstätten für eine reibungslose Schadenabwicklung
Du stellst die Kundenzufriedenheit durch einfühlsame Kommunikation und professionelles Auftreten sicher
Du erkennst Kundenbedürfnisse und bietest maßgeschneiderte Lösungen zur Kundenbindung an
Du entwickelst dein Fachwissen weiter und stellst dich auf neue Versicherungsprodukte und -prozesse ein

Dein Profil

Abgeschlossene Ausbildung im Versicherungsbereich oder vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung und Schadenregulierung, idealerweise im Bereich der Sachversicherungen
Fundierte Kenntnisse der gängigen Versicherungsprodukte und -prozesse
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Kundenorientierung
Analytische Denkweise und die Fähigkeit, Lösungen effizient zu erarbeiten
Teamfähigkeit und offenes, kommunikatives Wesen
Fließende Deutschkenntnisse
Englischkenntnisse (unsere Unternehmenssprache ist Englisch)
Grundkenntnisse in Microsoft und Google Programmen

Was wir anbieten

Krisensicherer Arbeitsplatz in einer erfolgreichen Unternehmensgruppe
Arbeitgeberzuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Berufsunfähigkeitsversicherung und Krankenzusatzversicherung
Wettbewerbsfähiges Gehalt
Remote Work. Wir haben unseren Sitz in Berlin, Deutschland, und der Großteil des Teams ist dort ansässig.
1000 € / Jahr Weiterbildungsbudget. Wir geben dir 1000 Euro pro Jahr, um in deine Weiterbildung zu investieren. Du kannst das Geld für Online-Kurse, Programmierkurse, Bücher usw. ausgeben.
1 Monat Sabbatical alle drei Jahre. Alle drei Jahre haben Mitarbeiter Anspruch auf ein einmonatiges (unbezahltes) Sabbatical.
Fahrkarte für den öffentlichen Nahverkehr. Wir schenken dir ein unbegrenztes Deutschland Ticket das Du auch in deiner Freizeit nutzen kannst
Hundefreundliches Büro
Summer Hours. In den Monaten Juli und August arbeiten wir nur 4 Tage pro Woche und nutzen die langen Wochenenden zur Erholung.

Hört sich interessant an?

Wir freuen uns von dir zu hören. Dein Ansprechpartner ist Avi Surdu.

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Über uns

Getsurance ist ein digitales Versicherungsunternehmen und entwickeln Versicherungen, die einfach zu verstehen und online abzuschließen sind.

Wir sind stolz auf unsere hohe Kundenzufriedenheit und möchten unsere Kunden im Versicherungsfall bestmöglich unterstützen.

Seit Anfang 2024 sind wir Teil der inhabergeführten Helmsauer Gruppe, die zu den größten Versicherungsvermittlern in Deutschland zählt.

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